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家具零售的一体两面,“我在家”等创新型电商代表着行业发展的未来?

转眼2018年已经正式进入倒计时,从家居行业的表象来看,这一年对绝大多数的企业而言有点难熬。日前,经营20年,资产曾达30亿的中国家具行业领头羊诚丰家具宣布破产;经营17年,门店600余家的好来屋厨柜被爆已进入破产清算阶段,欠薪近500万元;曾经西南地区知名橱柜品牌家博士,正式宣告破产清算;卫浴行业知名品牌福建中宇卫浴,深陷倒闭清算危机。

与此同时,根据商务部流通业发展司、中国建筑材料流通协会于近日发布的全国建材家居景气指数BHI 显示,11月BHI为90.81,环比下降10.73点,同比下降1.25点。全国规模以上建材家居卖场11月销售额为842.6亿元,环比下降13.16%,同比上涨1.04%。中国建材流通协会分析称,继“金九银十”旺季不旺后,全国建材家居市场进入传统冬日淡季,BHI环比大幅走低。

综合来看,不难发现,传统家具行业已进入发展放缓阶段,并随着互联网与国民新兴消费习惯的进一步冲击,正面临着前所未有的发展瓶颈。

而反观家具行业的另一面,在这一年内,新零售作为当前最受关注的“风口”,正逐渐瓦解传统家具产业的固有格局。前有家具卖场和电商巨头的跨界牵手:阿里战略投资居然之家;曲美和京东联合推出几万平的living home;红星美凯龙和腾讯合作推出智慧零售;小米和宜家战略合作打造宜家智能家居系统…后有像“我在家”、NOME、造作等互联网新兴模式通过搭建全新的消费场景打通线上和线下的壁垒,实现高速增长。

对于新零售对传统家具行业的改变,互联网家居分享直购平台“我在家”CEO赵启明认为,“家具新零售的出现是时代更迭下市场的自然演变,但不论新旧,其万古不变的本质是为消费者带来更低的成本,更高的效率和更好的体验。”

△“我在家”创始人:赵启明

据了解,“我在家”是国内中高端家居市场的新锐平台,在业内凭借首创“新零售+共享经济”的模式获得国内大量新中产群体的青睐。赵启明表示,家具行业比较特殊,一方面,线上的渠道没办法真正打入到渠道市场,另一方面,现有的家具卖场太过传统。他补充道,“如今购买中高端家具的用户越来越多,也越来越注重体验和服务,比如3、4万的沙发,不可能不体验就直接购买,而现有家具卖场和电商平台无论价格还是体验上都无法满足用户需求”。

为此,“我在家”利用“电商平台+生活家”的模式,将网购和体验相结合,使消费的过程不再割裂。在挑选环节,用户可以在“我在家”的App上选择家具产品的风格、品类等。而体验环节,“我在家”将老客户的家里发展成“生活家”,让新客户可以到老客户的家里进行体验。

△生活家

此外,为了压低成本,“我在家”没有选择像传统经销商那样找寻品牌合作,而是采用与一线工厂直销的合作模式,砍去了卖场的中间环节,减少了门店、人员等重成本,让消费者在享受同质量产品和服务的前提下,同样的家具价格只是传统卖场的一半。同时,为保证产品质量、出货周期的稳定性和环保,“我在家”只选择年产能在5000万以上的工厂合作。

在赵启明看来,随着移动互联网红利的消失,整个家具行业正由增量市场转变为存量市场,零售理念也从经营“流量”逐渐转向经营“人”。而为了实现对“人”更好的经营,供给端的变革必不可少。因此,打造更加高效的供应链体系,推动上游B端各个企业的协同整合,进而为消费者提供更高性价比的商品与更为优质的服务,将成为行业突破的重要发力点。

曾经,很多人认为家具新零售是“新瓶装旧酒”,只是在传统的家具零售中简单地嫁接了互联网模式,但随着像“我在家”这样的创新型电商平台出现,也印证了现在“新零售里面确实有新酒”。通过基于原有生活场景为轴心展开的线上交易平台,“我在家”通过线上线下一体化的融合发展,建立新零售时代“人-货-场”的全新连接,不仅提高零售过程中的连接效率,还以更低的成本满足人们对于高品质家具商品的需求。

业内人士表示,当下,产业变化越来越快,谁的转型速度更快,谁将赢得市场。而一旦技术和品牌的壁垒完全形成,即使企业想要进入势必困难重重。因此,只有像“我在家”这样的创新型电商勇于打破边界、抢占入口、转变思维,才能在风起云涌的产业变局中找到未来。


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